Marketing Digital | Prefeitura de Curitiba e o sucesso nas Redes Sociais

<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">A <a href="https://www.facebook.com/PrefsCuritiba">Prefeitura de Curitiba</a> é uma das fan pages nacionais com maior <b>engajamento e viralização de conteúdo.</b> Mas qual o segredo para se fazer um trabalho de social media tão eficiente?</span><br /> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhXjiH1E1JFu3bYujdDxfKh5yXqK1EsPKVjZizBbsVyoZTEhfn8vZiYpmVwxreAV0gepNGnPRxzJ2ALX3hmKed_r2wd26j3ZUtZJjW-QIeiGBo12WYP1Kl0uefWpTUKq2R154i106K-sLHN/s1600/capivara1.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhXjiH1E1JFu3bYujdDxfKh5yXqK1EsPKVjZizBbsVyoZTEhfn8vZiYpmVwxreAV0gepNGnPRxzJ2ALX3hmKed_r2wd26j3ZUtZJjW-QIeiGBo12WYP1Kl0uefWpTUKq2R154i106K-sLHN/s1600/capivara1.png" width="320" /></a></div> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Esta semana, eu e a amiga jornalista <a href="https://www.linkedin.com/pub/edna-motta/84/618/690">Edna Motta</a> estamos fazendo um trabalho de análise da fan page da Prefeitura de Curitiba. O objetivo é apresentar os resultados em um trabalho da pós-graduação em Marketing Digital que cursamos na PUC/MG. Já sou fã da página há algum tempo, mas com a análise passei a olhar mais atentamente para os posts. Em meio ao estudo, percebi: <b>estava me divertindo muito com o trabalho. </b>Edna também comentou que estava sendo muito divertido fazer a análise da fan page. </span><br /> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Percebi então que este era o segredo: o humor. Mas não um humor cansativo e pronto, o humor da Prefeitura de Curitiba é feito a partir do coloquialismo da linguagem utilizada, da desinstitucionalização de conteúdo, da humanização do discurso.</span><br /> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Paralelo à análise, li um <b><a href="http://www.adnews.com.br/marcos-giovanella/vou-te-contar-um-segredo">artigo do diretor de internet e redes sociais da Prefeitura de Curitiba, Marcos Giovanella</a></b>. No artigo, Marcos cita <b><a href="http://www.midiologias.com/2013/05/explicando-o-marketing-30.html">Philip Kotler</a></b>, um dos maiores especialistas mundiais em Marketing e Zinan Guanaes, dono da Agência Africa, que relembram o fato de que a comunicação digital e as redes sociais mudaram totalmente o cenário do marketing e da publicidade.</span><br /> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Giovanella concorda e ressalta o fato de as empresas estarem ingressando neste tipo de comunicação, que ainda é muito pouco explorada. “Fato é que o mercado digital ainda é mal explorado por clientes e agências e ainda é pouco profissional. Isso é ruim? Não necessariamente.  Esse fato nos abre a porta e as janelas de um mundo “novo” a ser explorado, usado e abusado. Ele nos oferece a oportunidade de preparação e entendimento como nunca antes tivemos”, cita no artigo.</span><br /> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">As palavras que o líder da fan page de Curitiba diz vão totalmente de acordo com o sucesso da fan page. É nítido que a página viu uma ótima oportunidade a ser explorada, uma excelente opção para levar o nome da prefeitura para todo o Brasil, captar novos turistas e confirmar o quão bacana a cidade é. </span><br /> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Além das risadas com as postagens, ao ver os posts da página, os seguidores também sentem-se em<b> uma conversa divertida com os amigos</b>. Ao criar piadas internas, personagens, desinstitucionalizar a cultura local... a Prefeitura de Curitiba mostra que é simples se comunicar nas redes sociais. Basta focar mais no social, no humano. Além disso, mostram que é preciso haver <b>diálogo nas redes</b>, pois praticamente todos os comentários, dúvidas e perguntas são respondidos. Como disse, tudo se assemelha a uma boa – e engraçada - conversa com os amigos. Eu mesmo, aliás, tive uma conversinha bacana com eles... </span><br /> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"></span><br /> <div class="fb-post" data-href="https://www.facebook.com/PrefsCuritiba/posts/748557051854768" data-width="650"> <div class="fb-xfbml-parse-ignore"> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="https://www.facebook.com/PrefsCuritiba/posts/748557051854768">Publicação</a> by <a href="https://www.facebook.com/renan.barbosaa">Renan Barbosa</a>.</span><br /> <br /> <span style="color: white;">.....</span></div> </div> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> </span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> </span> <br /> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Valeuuu, prefs! ;) </span><br /> <br /> <div class="http://www.midiologias.com/2014/08/prefeitura-de-curitiba-exemplo-de-como.html" data-num-posts="10" data-width="680"> </div> </div>

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Renan Barbosa quinta-feira, agosto 14, 2014 Inovação Marketing Mídias Sociais Prefeitura de Curitiba Prefs

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