Midiologias: Facebook

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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhudGf_M2Dknj6rxi4oonpn05uDrBn2nxQOZtlrZGQFaFWXmSxgwasE3DnnygcpPVkva62NIGMayBns71PtC5QlV_MvMVifuteaZtsQ8_DPPek1J_Q9yL-IrSPVocnmkixlXDeDMVS6_Jdb/s1600/midiologias-post-pago-facebook.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="299" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhudGf_M2Dknj6rxi4oonpn05uDrBn2nxQOZtlrZGQFaFWXmSxgwasE3DnnygcpPVkva62NIGMayBns71PtC5QlV_MvMVifuteaZtsQ8_DPPek1J_Q9yL-IrSPVocnmkixlXDeDMVS6_Jdb/s1600/midiologias-post-pago-facebook.jpg" width="320" /></a></div>
Há algum tempo tenho percebido que o Facebook está reduzindo cada vez mais o alcance de <a href="http://www.midiologias.com/2013/02/facebook-pra-empresas-pagina-ou-perfil.html">posts de fanpages</a>. Para grandes empresas, o resultado desta redução de alcance são maiores investimentos para promover os posts. No entanto, para pequenas empresas com um baixo orçamento de comunicação, o resultado desta redução é que está ficando cada vez mais caro investir em social media marketing na maior rede social da atualidade. 
 
Em dezembro de 2013, o próprio Facebook explicou que a redução do alcance é natural, devido ao aumento cada vez maior do número de usuários e informações produzidas no feed de notícias. Para garantir “uma melhor experiência para o usuário”, a rede social modificou o logaritmo que gera o feed, o que limitou ainda mais a propagação dos posts..  
 
Em <a href="http://www.meioemensagem.com.br/home/midia/noticias/2013/12/06/Reducao-do-alcance-e-natural-diz-Facebook.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">entrevista</a> ao <a href="http://www.meioemensagem.com.br/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Meio & Mensagem</a>, a gerente de comunicação do Facebook no Brasil, Camila Fusco, afirmou que a distribuição orgânica das postagens na rede social vem diminuindo com o passar do tempo, mas isso não é por causa de estratégia ou política da rede para ampliar as vendas de publicidades pagas. “O feed de notícias é cada vez mais concorrido, as pessoas curtem e compartilham a cada dia um número maior de coisas. Como essa distribuição é orientada pelo comportamento social de cada usuário, é natural que não sejam todas as mensagens que apareçam em cada timeline”, afirmou Camila.  
 
Quem <a href="http://www.midiologias.com/2013/04/facebook-engajamento-e-melhor-do-que.html">administra uma fanpage</a> já deve ter percebido que esta redução de alcance tem sido extremamente drástica. Um <a href="http://www.ignitesocialmedia.com/facebook-marketing/facebook-brand-pages-suffer-44-decline-reach-since-december-1/">estudo</a> da Ignite Social Media, <a href="http://ideas.scup.com/pt/redes-sociais-2/a-queda-no-alcance-de-posts-no-facebook/">divulgado pelo Scup Ideas</a>, inspecionou 689 posts de 21 perfis corporativos, de diversos tamanhos e setores. Na semana que começou no dia 1 de dezembro do ano passado, o alcance orgânico e a porcentagem de alcance orgânico caíram em média 44%. Algumas páginas chegaram a ter um declínio de 88%. Apenas uma das fanpages conseguiu aumentar o reach de suas postagens, com crescimento de 5,6%. 
 
Como consequência da queda no alcance, o número de usuários engajados também sofreu, caindo em média 35%. Em alguns casos, a queda chegou a 76%. Uma página somente viu o número de usuários engajados crescer, com uma variação de 0,7%. Segundo a pesquisa, a postagem de uma fanpage corporativa no Facebook atinge hoje cerca de 2,5% dos seus fãs, um número bastante diferente dos 16% prometidos pela rede social no ano passado. 
 
O QUE FAZER? 
 
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgGW3Qqgz9t0SeNBleJYsiUGV53DW7VXpgvR2ZKe8IqgCZOx7bxhzv-PsbGuIyqnkxisPDd-t7TyGGak1aiu_HwGMUAl0h_LVgi84owy92cO5U0dfG_-QPU6acub_390pX8sTlM1jaRcOFv/s1600/midiologias-monetizacao-facebook.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgGW3Qqgz9t0SeNBleJYsiUGV53DW7VXpgvR2ZKe8IqgCZOx7bxhzv-PsbGuIyqnkxisPDd-t7TyGGak1aiu_HwGMUAl0h_LVgi84owy92cO5U0dfG_-QPU6acub_390pX8sTlM1jaRcOFv/s1600/midiologias-monetizacao-facebook.jpg" width="320" /></a>Em minha opinião o objetivo “oculto” nessa redução de alcance de posts corporativos é também faturar mais com post patrocinado. Afinal, o corte vem logo após a consolidação e propagação do botão “impulsionar a publicação” que permite enviar o post para muito mais pessoas se você pagar uma quantidade em dinheiro.  
 
Penso que o modelo de negócios do Facebook que procurava monetizar a rede a partir de publicidades no canto da tela apenas, descobriu que pode faturar muito mais se inserir publicidade em formato de post orgânico no meio do feed de notícias. Com isso, perceberam que usuários comuns que administram uma pequena fanpage poderiam investir dinheiro na rede e como consequência, muito mais dinheiro para o “bolso” do Mark. Claro, essa é minha opinião, nada oficial. :) 
 
Meu conselho é: pague o post que é estratégico e tem mais possibilidade de engajar pessoas. O valor mínimo para promover é 12 reais, que é cobrado em dólar. Nas páginas que administro tenho percebido que é o suficiente para atingir um bom número de pessoas (cerca de 5 mil). 
 
Como o valor investido é gasto conforme o Facebook envia o post para mais pessoas, uma estratégia a fazer com posts que não tem tanto poder de engajamento é promover por 12 reais, deixar gastar um pouco e depois pausar a promoção. Isso já garante uma propagação melhor do conteúdo.  
 
<span style="background-color: white; border: 0px; color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">- <a href="http://www.midiologias.com/2014/01/2014-promissor-para-social-media.html" style="border: 0px; color: #e59e19; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Profissionais de comunicação digital estão entre os mais requisitados para 2014</a> 
<span style="background-color: white; border: 0px; color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"> 
 
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1ERXjDeIngLwIBkhj8-tIvcVg_pGKglhc8WElO_yvRoFNvvpFjKS5e3FXMAy-3di2XqVI83V4TphgV02y_5377n_sQCF3pliLuSdUapYCip43jcPTzYhTUxUYcGCOOO1pAXKioEsrABQp/s1600/midiologias-money-facebook.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="175" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1ERXjDeIngLwIBkhj8-tIvcVg_pGKglhc8WElO_yvRoFNvvpFjKS5e3FXMAy-3di2XqVI83V4TphgV02y_5377n_sQCF3pliLuSdUapYCip43jcPTzYhTUxUYcGCOOO1pAXKioEsrABQp/s1600/midiologias-money-facebook.jpg" width="200" /></a></div>
Claro, estamos falando aqui de investimentos mínimos e até mesmo como obter resultados positivos com muito pouco dinheiro. Se você é uma grande empresa, basta aumentar o valor já investido na rede. Se você for uma micro empresa ou um negócio pequeno, vale o conselho dos 12 reais.  
 
Mas você ficou revoltado e desiludido por que o Mark tá cobrando mais para enviar os posts que antes iam de graça. Não se irrite, pense, o Facebook é uma empresa, um modelo de negócio, que visa lucro. Logo, claro, cada vez mais vão procurar terem sempre mais lucro.  
 
- <a href="http://www.midiologias.com/2013/07/o-poder-de-comunicacao-do-facebook.html" style="background-color: white; border: 0px; color: #e59e19; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">O poder de comunicação do Facebook</a>  
- <a href="http://www.midiologias.com/2013/07/empresa-voce-precisa-das-midias-sociais.html">Empresa, você precisa das redes sociais!</a> 
 
Veja pelo lado bom, com a possibilidade de pagar para impulsionar seu post, uma página com poucos fãs pode <a href="http://www.midiologias.com/2013/07/empresa-voce-precisa-das-midias-sociais.html">atingir milhões de usuários</a>, basta pagar.  
 
Em breve, farei um post explicando melhor a necessidade de derrubar o mito de que tudo no social media marketing e no marketing digital é gratuito ou “muito barato” e depende apenas de boas estratégias.  
 
Até mais! ;) 
 
 
<div class="fb-comments" data-href="http://www.midiologias.com/2014/01/reducao-posts-fb-o-que-fazer.html" data-num-posts="10" data-width="680">
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Redução do alcance dos posts de páginas no Facebook: o que fazer?

Há algum tempo tenho percebido que o Facebook está reduzindo cada vez mais o alcance de posts de fanpages . Para grandes empresas, o resu...

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Parece lindo ter uma comunicação empresarial eficiente no <a href="http://www.facebook.com/">Facebook</a>, mas a realidade atual é outra. Pois, a maioria das empresas não investe dinheiro, tempo e nem capital intelectual nas redes sociais. 
 
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9tRleMfVt9n4i4G3zXKfiQLr_8SSe6KIRcqXEvbo3m6bdDGCXcYSM-AnhuX05LQhG5m8uDMqpL1YqLNC-S0XY6tec-kIjIb0uxbAFNOTY3kzENZydBeNwhUFJ0Wf5L5B2SNDliCcSEOzW/s598/midiologias-facebook-marketing.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9tRleMfVt9n4i4G3zXKfiQLr_8SSe6KIRcqXEvbo3m6bdDGCXcYSM-AnhuX05LQhG5m8uDMqpL1YqLNC-S0XY6tec-kIjIb0uxbAFNOTY3kzENZydBeNwhUFJ0Wf5L5B2SNDliCcSEOzW/s400/midiologias-facebook-marketing.jpg" width="400" /></a>A popularização e globalização das redes sociais utilizadas como estratégia de comunicação corporativa ocorreu de forma muito rápida e a maioria das empresas não evoluiu com tanta agilidade. O resultado, é que a comunicação corporativa ainda engatinha em relação à importância dada ao Facebook e às redes sociais.

. <a href="http://www.midiologias.com/2013/07/o-poder-de-comunicacao-do-facebook.html">O poder de comunicação do Facebook</a>  
 
Pois é, mas o problema e o buraco são ainda mais embaixo, as próprias faculdades de comunicação transmitem o modelo de comunicação e marketing do século passado!  
 
Assessores de imprensa e profissionais de marketing aprendem que aparecer na grande mídia é que dá resultado. Aparecer na TV e em jornais de circulação nacional ainda é encarado por muitos como a melhor opção para divulgar a marca.  
 
No entanto, sabemos (amiguinhos antenados) que este modelo era válido até o momento em que o barulhinho do discador do modem deixou de fazer parte de nossas madrugadas, correto?   
 
A revolução digital e o surgimento das mídias sociais transformaram as relações de compra e deram autonomia e poder de comunicação ao consumidor. O resultado é que a nova geração não acredita em tudo que lê, ouve e vê de canais institucionalizados de comunicação.   
 
. <a href="http://www.midiologias.com/2013/02/facebook-pra-empresas-pagina-ou-perfil.html" style="background-color: white; border: 0px; color: #e59e19; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12.727272033691406px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Facebook para empresas: página ou perfil?</a> 
<span style="background-color: white; border: 0px; color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 12.727272033691406px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"> 
Uma das maneiras de se adaptar a esses novos paradigmas é investir em comunicação nas redes sociais. Nessas redes, principalmente, no Facebook, quem dá credibilidade à sua empresa, sua marca, não são os veículos de comunicação, mas sim os seus próprios clientes e stakeholders.  
<span style="background-color: white; border: 0px; color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 12.727272033691406px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"> 
 
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNOf-E7AB8Lfd2OmB0UdLMBNvJ643p0GxzyQIcsiHRTPcH4neqGjHCh0K-mQu_BTkQb9e-lbjesea6IecQIRgHCNJYfYDejImT0tF-izGCzStHPiGZq_-M-ZSYMsdhE2t5ZL8WuIWtDBsW/s500/facebook-marketing.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="224" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNOf-E7AB8Lfd2OmB0UdLMBNvJ643p0GxzyQIcsiHRTPcH4neqGjHCh0K-mQu_BTkQb9e-lbjesea6IecQIRgHCNJYfYDejImT0tF-izGCzStHPiGZq_-M-ZSYMsdhE2t5ZL8WuIWtDBsW/s320/facebook-marketing.jpg" width="320" /></a></div>
No livro <a href="http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/philip-kotler-propoe-as-empresas-o-conceito-do-marketing-3-0">Marketing 3.0</a>, do guru do marketing moderno, Philip Kotler, o autor aponta que: “Como as mídias sociais são de baixo custo e pouco tendenciosas, será delas o futuro das comunicações de marketing. As conexões entre amigos nos sites de networking social, como o Facebook e o MySpace, também podem ajudar as empresas a desenvolver insights sobre o mercado. Pesquisadores da IBM, Hewlett-Packard (HP) e Microsoft estão coletando dados das redes sociais para desenvolver perfis e elaborar melhores abordagens de comunicação para seus empregados e consumidores”.  
 
Pois é, se até o Kotler diz isso e exemplifica, como discordar, né? 
 
No mesmo livro, o autor afirma que, atualmente, os consumidores acreditam mais uns nos outros do que nas empresas, e que a ascensão das mídias sociais é apenas um reflexo das migração da confiança dos consumidores das empresas para outros consumidores. E dizem mais... este tipo de marketing multimídia, diferenciado, humanizado, deve, agora, “ser considerado a principal esperança de uma empresa para recuperar a confiança do consumidor”. 
 
<span style="background-color: white; border: 0px; color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 12.727272033691406px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">. <a href="http://www.midiologias.com/2013/05/explicando-o-marketing-30.html" style="border: 0px; color: #e59e19; font-style: inherit; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Explicando o Marketing 3.0</a> 
<span style="background-color: white; border: 0px; color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 12.727272033691406px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">. <a href="http://www.midiologias.com/2013/04/facebook-engajamento-e-melhor-do-que.html" style="background-color: white; border: 0px; color: #e59e19; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12.727272033691406px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Facebook ::: Engajamento é melhor do que número de likes</a><span style="background-color: white; border: 0px; color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 12.727272033691406px; line-height: 20px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">  
 
Os dados de algumas pesquisas também mostram que investir em comunicação em mídia tradicional não é mais tão legal assim e que é preciso inovar e apostar em novos modelos, principalmente com foco nas mídias sociais.  
 
Uma matéria <a href="http://blogmidia8.com/2013/07/sobre-a-crise-de-atencao-na-publicidade-voce-ainda-assiste-a-comerciais.html">divulgada hoje</a> (02/07/2013) pelo blog <a href="http://blogmidia8.com/">midia8</a> mostra que em 1965, com apenas 3 comerciais de 30 segundos, era possível impactar 80% do total de telespectadores. Desde 2012, para alcançar a mesma proporção, são necessários 117 comerciais com o mesmo tempo. 
 
. <a href="http://www.midiologias.com/2013/06/marketing-30-engaje-seus-parceiros.html">Marketing 3.0 ::: Engaje seus parceiros</a>  
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7SBalynsoivkajcZgrkArHyAkpDsGD25Js4XyFQmjXzhWByfONlNwQ0XlVhoRYWk4K4TJ8QbKNNd66qGBeSAXFHuT0vlTCUAIbl5VG5OJZ_lFzNBPguWpGaJ59_kwQwifHmn2snEPiTvl/s521/midiologias-social-media-jul-2013.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7SBalynsoivkajcZgrkArHyAkpDsGD25Js4XyFQmjXzhWByfONlNwQ0XlVhoRYWk4K4TJ8QbKNNd66qGBeSAXFHuT0vlTCUAIbl5VG5OJZ_lFzNBPguWpGaJ59_kwQwifHmn2snEPiTvl/s400/midiologias-social-media-jul-2013.jpg" width="375" /></a></div>
 
As razões, claro, são as já apontadas neste texto e mais algumas particularidades, como o surgimento de outros canais de comunicação menores (TVs de bairro, rádios comunitárias, etc), a transição para um público cada vez mais heterogêneo e, claro, a globalização de gadgets de mídia, como celulares, tablets e smartphones, que permitem a escolha individual do que se quer, ou não, ver, ler, comprar, consumir. Claro, o acesso às redes sociais está intrinsecamente vinculado a essas novas maneiras e hábitos de consumir mídia, dentro dos padrões também já explicitados por aqui. 
 
Enfim, para não me estender mais, a conclusão é:  
 
Empresa invista em comunicação nas redes sociais! Elas (as redes sociais) são a melhor maneira de se aproximar de seus clientes, consumidores, funcionários e parceiros de canal. Acredite, o público é crítico e se sua marca não for realmente bacana não vai adiantar aparecer no Fantástico dizendo que ela é legal. A TelexFree que o diga!  
 
Comunique-se, midiatize-se, escute, diga! Até a próxima. ;)  
 
Obs.: Este post é uma continuação deste <a href="http://www.midiologias.com/2013/07/o-poder-de-comunicacao-do-facebook.html">aqui</a>. Leia para entender melhor o contexto da argumentação.  
 
 
 
<div class="fb-comments" data-href="http://www.midiologias.com/2013/07/empresa-voce-precisa-das-midias-sociais.html" data-num-posts="10" data-width="680">
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Marketing Digital | Empresa, você precisa das redes sociais!

Renan Barbosa terça-feira, julho 02, 2013 Facebook Marketing 3.0 Marketing Digital Mídias Sociais

Parece lindo ter uma comunicação empresarial eficiente no Facebook , mas a realidade atual é outra. Pois, a maioria das empresas não inve...

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